- 所屬職能
- 所屬職位
- 性別要求
- 房地產(chǎn)/建筑施工類
- 物業(yè)管理
- 不限
- 工作地區(qū)
- 學(xué)歷要求
- 工作經(jīng)驗
- 寧德-霞浦縣
- 不限
- 三年以上
- 年齡要求
- 發(fā)布時間
- 截止時間
- 不限
- 2021-06-19
- 2021-09-08（該職位已經(jīng)過期）
- 職位描述
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案；
2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表；
4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作，主持每天晨會，分配物業(yè)助理工作，按崗位職責(zé)定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核，提出培訓(xùn)意見；
5、負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)物業(yè)助理工作開展，審閱物業(yè)助理工作日記；
6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理；
7、負(fù)責(zé)通過走訪業(yè)戶、查看網(wǎng)絡(luò)信息等方式，收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作；
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識；
9、負(fù)責(zé)巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進(jìn)行全面巡檢；
10、組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作；
11、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評，督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境；
12、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程；
13、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作；
14、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好業(yè)戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作；
15、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心編擬策劃社區(qū)文化的活動方案；
16、檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作，協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施；對整個小區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo)；
17、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)戶滿意度調(diào)查工作的實施；
18、協(xié)同管理部定期對業(yè)主/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)工作，安排特殊情況下的逃生演習(xí)，熟悉物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)小區(qū)的各項規(guī)章制度；
19、完成項目負(fù)責(zé)人交待的各項工作任務(wù)。
公司簡介
福建宜潤商業(yè)物業(yè)運營有限公司霞浦分公司成立于2014-10-27，企業(yè)地址位于霞浦縣松港街道太康路361號東方偉業(yè)城市廣場3#樓3層，所屬行業(yè)為商務(wù)服務(wù)業(yè)，經(jīng)營范圍包含：商住樓宇營銷、策劃、租賃、咨詢服務(wù)、物業(yè)管理、停車場服務(wù)；商業(yè)貿(mào)易、房……
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