- 所屬職能
- 所屬職位
- 性別要求
- 客戶服務類
- 電商客服/熱線咨詢/服務
- 不限
- 工作地區(qū)
- 學歷要求
- 工作經(jīng)驗
- 寧德-霞浦縣
- 大專
- 一年以上
- 年齡要求
- 發(fā)布時間
- 截止時間
- 24 - 35歲
- 2025-05-24
- 2025-07-11(該職位已經(jīng)過期)
- 職位描述
崗位職責:
1.負責日常的數(shù)據(jù)表格反饋,做好臺賬記錄;
2.跟進處理騎手訂單問題及客訴問題;
3.負責辦公室其他日常工作協(xié)同。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.有較好的語言表達能力及現(xiàn)場應變能力;
3.對危機處理及客訴處理有一定的經(jīng)驗,能維護好客戶關系。
4.有親和力,態(tài)度熱情,積極主動,有較強的團隊意識和服務意識。
工作時間:
8小時工作制,月休4天
公司簡介
餓了么是阿里巴巴旗下的本地生活服務平臺,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業(yè)務。截至目前,餓了么在線外賣平臺覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億,旗下“蜂鳥”即時配送平臺的注冊配送員達300萬。業(yè)績……
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