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• 所屬職能
• 所屬職位
• 性別要求
• 客戶(hù)服務(wù)類(lèi)
• 電商客服/熱線咨詢(xún)/服務(wù)
• 不限
• 工作地區(qū)
• 學(xué)歷要求
• 工作經(jīng)驗(yàn)
• 寧德-霞浦縣
• 不限
• 不限
• 年齡要求
• 發(fā)布時(shí)間
• 截止時(shí)間
• 不限
• 2025-03-03
• 2025-03-25（該職位已經(jīng)過(guò)期）
• 職位描述

• 

1、及時(shí)響應(yīng)買(mǎi)家咨詢(xún)，提供服務(wù)；
2、引導(dǎo)買(mǎi)家愉悅購(gòu)物，完成、促進(jìn)交易訂單；
3、及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶(hù)的問(wèn)題，有效的與客戶(hù)溝通，反饋買(mǎi)家咨詢(xún)熱點(diǎn)；
4、為顧客提供耐心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，妥善處理好店鋪售后問(wèn)題；
5、及時(shí)備注客戶(hù)特殊要求，并與發(fā)貨部門(mén)及時(shí)溝通，避免發(fā)貨出錯(cuò)；
任職資格：1、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，良好的組織溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
2、工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，熱情，積極主動(dòng)；
3、打字速度不低于50字/分鐘，有一定的解決問(wèn)題的溝通交流能力；
4、有京東或淘寶售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生畢業(yè)生；
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和抗壓力。

福建厚義食品有限公司是一家從事生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)；公司位于擁有“中國(guó)最美灘涂”之稱(chēng)的霞浦縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)小沙片區(qū)工業(yè)北路。公司主要從事水產(chǎn)育苗、養(yǎng)殖、加工、包裝、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，自有產(chǎn)權(quán)海水養(yǎng)殖區(qū)、加工廠、冷庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)交易區(qū)等。公司以生產(chǎn)及銷(xiāo)售紫菜、……更多>>